src/Entity/CRM/CallEvaluation.php line 13

  1. <?php
  3. namespace App\Entity\CRM;
  5. use App\Enum\CallEvaluationStatus;
  6. use App\Enum\SentimentLabel;
  7. use App\Repository\CRM\CallEvaluationRepository;
  8. use Doctrine\DBAL\Types\Types;
  9. use Doctrine\ORM\Mapping as ORM;
  11. #[ORM\Entity(repositoryClass: CallEvaluationRepository::class)]
  12. #[ORM\Table(name: 'call_evaluation')]
  13. class CallEvaluation
  14. {
  15.     #[ORM\Id]
  16.     #[ORM\GeneratedValue]
  17.     #[ORM\Column]
  18.     private ?int $id = null;
  20.     #[ORM\OneToOne(inversedBy: 'evaluation', targetEntity: TranscriptionJob::class)]
  21.     #[ORM\JoinColumn(name: 'transcription_job_id', nullable: false, unique: true, onDelete: 'CASCADE')]
  22.     private ?TranscriptionJob $transcriptionJob = null;
  24.     #[ORM\ManyToOne]
  25.     #[ORM\JoinColumn(name: 'tenant_id', nullable: true, onDelete: 'SET NULL')]
  26.     private ?Branch $tenant = null;
  28.     #[ORM\Column(length: 24, enumType: CallEvaluationStatus::class)]
  29.     private CallEvaluationStatus $status = CallEvaluationStatus::PENDING;
  31.     // --- SPRZEDAŻ ---
  33.     #[ORM\Column(type: Types::SMALLINT, nullable: true)]
  34.     private ?int $salesScore = null;
  36.     #[ORM\Column(type: Types::TEXT, nullable: true)]
  37.     private ?string $salesAssessment = null;
  39.     /**
  40.      * @var array<int, string>|null
  41.      */
  42.     #[ORM\Column(type: Types::JSON, nullable: true)]
  43.     private ?array $keyPoints = null;
  45.     /**
  46.      * @var array<int, string>|null
  47.      */
  48.     #[ORM\Column(type: Types::JSON, nullable: true)]
  49.     private ?array $redFlags = null;
  51.     // --- SENTYMENT ---
  53.     #[ORM\Column(length: 16, nullable: true, enumType: SentimentLabel::class)]
  54.     private ?SentimentLabel $sentimentLabel = null;
  56.     #[ORM\Column(type: Types::SMALLINT, nullable: true)]
  57.     private ?int $sentimentScore = null;
  59.     #[ORM\Column(type: Types::TEXT, nullable: true)]
  60.     private ?string $sentimentRationale = null;
  62.     // --- OCENA CAŁOŚCIOWA ---
  64.     #[ORM\Column(type: Types::SMALLINT, nullable: true)]
  65.     private ?int $overallScore = null;
  67.     #[ORM\Column(type: Types::TEXT, nullable: true)]
  68.     private ?string $overallSummary = null;
  70.     // --- METADANE WYWOŁANIA ---
  72.     #[ORM\Column(length: 64, nullable: true)]
  73.     private ?string $model = null;
  75.     #[ORM\Column(type: Types::TEXT, nullable: true)]
  76.     private ?string $rawResponse = null;
  78.     #[ORM\Column(type: Types::TEXT, nullable: true)]
  79.     private ?string $error = null;
  81.     #[ORM\Column(type: Types::SMALLINT)]
  82.     private int $attempts = 0;
  84.     #[ORM\Column(type: Types::INTEGER, nullable: true)]
  85.     private ?int $durationMs = null;
  87.     #[ORM\Column(type: Types::SMALLINT)]
  88.     private int $chunkCount = 1;
  90.     // --- ŚLAD WERSJI PROMPTÓW (audit) ---
  92.     #[ORM\ManyToOne(targetEntity: PromptTemplateVersion::class)]
  93.     #[ORM\JoinColumn(name: 'prompt_system_version_id', nullable: true, onDelete: 'SET NULL')]
  94.     private ?PromptTemplateVersion $promptSystemVersion = null;
  96.     #[ORM\ManyToOne(targetEntity: PromptTemplateVersion::class)]
  97.     #[ORM\JoinColumn(name: 'prompt_sales_version_id', nullable: true, onDelete: 'SET NULL')]
  98.     private ?PromptTemplateVersion $promptSalesVersion = null;
  100.     #[ORM\ManyToOne(targetEntity: PromptTemplateVersion::class)]
  101.     #[ORM\JoinColumn(name: 'prompt_sentiment_version_id', nullable: true, onDelete: 'SET NULL')]
  102.     private ?PromptTemplateVersion $promptSentimentVersion = null;
  104.     #[ORM\ManyToOne(targetEntity: PromptTemplateVersion::class)]
  105.     #[ORM\JoinColumn(name: 'prompt_overall_version_id', nullable: true, onDelete: 'SET NULL')]
  106.     private ?PromptTemplateVersion $promptOverallVersion = null;
  108.     #[ORM\Column(type: Types::DATETIME_MUTABLE)]
  109.     private \DateTimeInterface $createdAt;
  111.     #[ORM\Column(type: Types::DATETIME_MUTABLE, nullable: true)]
  112.     private ?\DateTimeInterface $evaluatedAt = null;
  114.     #[ORM\Column(type: Types::DATETIME_MUTABLE, nullable: true)]
  115.     private ?\DateTimeInterface $lockedAt = null;
  117.     #[ORM\Column(length: 64, nullable: true)]
  118.     private ?string $lockedBy = null;
  120.     public function __construct()
  121.     {
  122.         $this->createdAt = new \DateTimeImmutable();
  123.     }
  125.     public function __toString(): string
  126.     {
  127.         $jobLabel = $this->transcriptionJob !== null ? (string) $this->transcriptionJob : '?';
  129.         return sprintf('Ocena AI: %s', $jobLabel);
  130.     }
  132.     public function getId(): ?int
  133.     {
  134.         return $this->id;
  135.     }
  137.     public function getTranscriptionJob(): ?TranscriptionJob
  138.     {
  139.         return $this->transcriptionJob;
  140.     }
  142.     public function setTranscriptionJob(?TranscriptionJob $transcriptionJob): static
  143.     {
  144.         $this->transcriptionJob = $transcriptionJob;
  146.         return $this;
  147.     }
  149.     public function getTenant(): ?Branch
  150.     {
  151.         return $this->tenant;
  152.     }
  154.     public function setTenant(?Branch $tenant): static
  155.     {
  156.         $this->tenant = $tenant;
  158.         return $this;
  159.     }
  161.     public function getStatus(): CallEvaluationStatus
  162.     {
  163.         return $this->status;
  164.     }
  166.     public function setStatus(CallEvaluationStatus $status): static
  167.     {
  168.         $this->status = $status;
  170.         return $this;
  171.     }
  173.     public function getSalesScore(): ?int
  174.     {
  175.         return $this->salesScore;
  176.     }
  178.     public function setSalesScore(?int $salesScore): static
  179.     {
  180.         $this->salesScore = $salesScore !== null ? $this->clampScore($salesScore, 0, 100) : null;
  182.         return $this;
  183.     }
  185.     public function getSalesAssessment(): ?string
  186.     {
  187.         return $this->salesAssessment;
  188.     }
  190.     public function setSalesAssessment(?string $salesAssessment): static
  191.     {
  192.         $this->salesAssessment = $salesAssessment;
  194.         return $this;
  195.     }
  197.     /**
  198.      * @return array<int, string>|null
  199.      */
  200.     public function getKeyPoints(): ?array
  201.     {
  202.         return $this->keyPoints;
  203.     }
  205.     /**
  206.      * @param array<int, string>|null $keyPoints
  207.      */
  208.     public function setKeyPoints(?array $keyPoints): static
  209.     {
  210.         $this->keyPoints = $keyPoints;
  212.         return $this;
  213.     }
  215.     /**
  216.      * @return array<int, string>|null
  217.      */
  218.     public function getRedFlags(): ?array
  219.     {
  220.         return $this->redFlags;
  221.     }
  223.     /**
  224.      * @param array<int, string>|null $redFlags
  225.      */
  226.     public function setRedFlags(?array $redFlags): static
  227.     {
  228.         $this->redFlags = $redFlags;
  230.         return $this;
  231.     }
  233.     public function getSentimentLabel(): ?SentimentLabel
  234.     {
  235.         return $this->sentimentLabel;
  236.     }
  238.     public function setSentimentLabel(?SentimentLabel $sentimentLabel): static
  239.     {
  240.         $this->sentimentLabel = $sentimentLabel;
  242.         return $this;
  243.     }
  245.     public function getSentimentScore(): ?int
  246.     {
  247.         return $this->sentimentScore;
  248.     }
  250.     public function setSentimentScore(?int $sentimentScore): static
  251.     {
  252.         $this->sentimentScore = $sentimentScore !== null ? $this->clampScore($sentimentScore, -100, 100) : null;
  254.         return $this;
  255.     }
  257.     public function getSentimentRationale(): ?string
  258.     {
  259.         return $this->sentimentRationale;
  260.     }
  262.     public function setSentimentRationale(?string $sentimentRationale): static
  263.     {
  264.         $this->sentimentRationale = $sentimentRationale;
  266.         return $this;
  267.     }
  269.     public function getOverallScore(): ?int
  270.     {
  271.         return $this->overallScore;
  272.     }
  274.     public function setOverallScore(?int $overallScore): static
  275.     {
  276.         $this->overallScore = $overallScore !== null ? $this->clampScore($overallScore, 0, 100) : null;
  278.         return $this;
  279.     }
  281.     public function getOverallSummary(): ?string
  282.     {
  283.         return $this->overallSummary;
  284.     }
  286.     public function setOverallSummary(?string $overallSummary): static
  287.     {
  288.         $this->overallSummary = $overallSummary;
  290.         return $this;
  291.     }
  293.     public function getModel(): ?string
  294.     {
  295.         return $this->model;
  296.     }
  298.     public function setModel(?string $model): static
  299.     {
  300.         $this->model = $model;
  302.         return $this;
  303.     }
  305.     public function getRawResponse(): ?string
  306.     {
  307.         return $this->rawResponse;
  308.     }
  310.     public function setRawResponse(?string $rawResponse): static
  311.     {
  312.         $this->rawResponse = $rawResponse;
  314.         return $this;
  315.     }
  317.     public function getError(): ?string
  318.     {
  319.         return $this->error;
  320.     }
  322.     public function setError(?string $error): static
  323.     {
  324.         $this->error = $error;
  326.         return $this;
  327.     }
  329.     public function getAttempts(): int
  330.     {
  331.         return $this->attempts;
  332.     }
  334.     public function setAttempts(int $attempts): static
  335.     {
  336.         $this->attempts = max(0, $attempts);
  338.         return $this;
  339.     }
  341.     public function incrementAttempts(int $delta = 1): static
  342.     {
  343.         $this->attempts = max(0, $this->attempts + $delta);
  345.         return $this;
  346.     }
  348.     public function getDurationMs(): ?int
  349.     {
  350.         return $this->durationMs;
  351.     }
  353.     public function setDurationMs(?int $durationMs): static
  354.     {
  355.         $this->durationMs = $durationMs;
  357.         return $this;
  358.     }
  360.     public function getChunkCount(): int
  361.     {
  362.         return $this->chunkCount;
  363.     }
  365.     public function setChunkCount(int $chunkCount): static
  366.     {
  367.         $this->chunkCount = max(1, $chunkCount);
  369.         return $this;
  370.     }
  372.     public function getPromptSystemVersion(): ?PromptTemplateVersion
  373.     {
  374.         return $this->promptSystemVersion;
  375.     }
  377.     public function setPromptSystemVersion(?PromptTemplateVersion $promptSystemVersion): static
  378.     {
  379.         $this->promptSystemVersion = $promptSystemVersion;
  381.         return $this;
  382.     }
  384.     public function getPromptSalesVersion(): ?PromptTemplateVersion
  385.     {
  386.         return $this->promptSalesVersion;
  387.     }
  389.     public function setPromptSalesVersion(?PromptTemplateVersion $promptSalesVersion): static
  390.     {
  391.         $this->promptSalesVersion = $promptSalesVersion;
  393.         return $this;
  394.     }
  396.     public function getPromptSentimentVersion(): ?PromptTemplateVersion
  397.     {
  398.         return $this->promptSentimentVersion;
  399.     }
  401.     public function setPromptSentimentVersion(?PromptTemplateVersion $promptSentimentVersion): static
  402.     {
  403.         $this->promptSentimentVersion = $promptSentimentVersion;
  405.         return $this;
  406.     }
  408.     public function getPromptOverallVersion(): ?PromptTemplateVersion
  409.     {
  410.         return $this->promptOverallVersion;
  411.     }
  413.     public function setPromptOverallVersion(?PromptTemplateVersion $promptOverallVersion): static
  414.     {
  415.         $this->promptOverallVersion = $promptOverallVersion;
  417.         return $this;
  418.     }
  420.     public function getCreatedAt(): \DateTimeInterface
  421.     {
  422.         return $this->createdAt;
  423.     }
  425.     public function setCreatedAt(\DateTimeInterface $createdAt): static
  426.     {
  427.         $this->createdAt = $createdAt;
  429.         return $this;
  430.     }
  432.     public function getEvaluatedAt(): ?\DateTimeInterface
  433.     {
  434.         return $this->evaluatedAt;
  435.     }
  437.     public function setEvaluatedAt(?\DateTimeInterface $evaluatedAt): static
  438.     {
  439.         $this->evaluatedAt = $evaluatedAt;
  441.         return $this;
  442.     }
  444.     public function getLockedAt(): ?\DateTimeInterface
  445.     {
  446.         return $this->lockedAt;
  447.     }
  449.     public function setLockedAt(?\DateTimeInterface $lockedAt): static
  450.     {
  451.         $this->lockedAt = $lockedAt;
  453.         return $this;
  454.     }
  456.     public function getLockedBy(): ?string
  457.     {
  458.         return $this->lockedBy;
  459.     }
  461.     public function setLockedBy(?string $lockedBy): static
  462.     {
  463.         $this->lockedBy = $lockedBy;
  465.         return $this;
  466.     }
  468.     private function clampScore(int $value, int $min, int $max): int
  469.     {
  470.         return max($min, min($max, $value));
  471.     }
  472. }